SimadaNews.com – Wali Kota Pematangsiantar Wesly Silalahi SH MKn menerima kunjungan Ombudsman Republik Indonesia (RI) di rumah dinas wali kota, Jalan MH Sitorus, Kelurahan Teladan, Kecamatan Siantar Barat, Jumat (5/12/2025).
Pertemuan berlangsung hangat dan membahas upaya peningkatan kualitas pelayanan publik di lingkungan Pemerintah Kota (Pemko) Pematangsiantar.
Hadir dalam kunjungan tersebut, Anggota Ombudsman RI Dr Ir Jemsly Hutabarat SH MM, didampingi Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumatera Utara Herdensi Adbis SSos MSP. Sementara Wali Kota Wesly turut didampingi Kabag Organisasi dan Tata Laksana Setdako Pematangsiantar Jupiter Sitepu SSTP dan Kabag Hukum Edi Sutrisno SH.
Dalam paparannya, Jemsly Hutabarat menjelaskan bahwa kunjungan tersebut tidak hanya sebagai ajang silaturahmi, tetapi juga memperkenalkan peran Ombudsman kepada Pemko Pematangsiantar.
Ia menegaskan bahwa Ombudsman merupakan lembaga negara independen yang mengawasi penyelenggaraan pelayanan publik, memastikan setiap layanan berjalan sesuai aturan serta bebas dari maladministrasi mulai dari penyimpangan prosedur, penundaan, hingga pungutan liar.
“Ombudsman bekerja secara independen, tanpa campur tangan kekuasaan manapun. Tugas kami memastikan hak masyarakat terlindungi dan pelayanan publik berjalan semakin baik,” ujarnya.
Jemsly juga memaparkan tugas-tugas Ombudsman, meliputi menerima dan menindaklanjuti laporan masyarakat terkait dugaan maladministrasi, memeriksa substansi laporan, memberikan rekomendasi, melakukan pencegahan sejak dini, serta menjalin koordinasi dengan berbagai lembaga negara maupun pemerintah daerah.
Ia berharap Pemko Pematangsiantar semakin meningkatkan perhatian terhadap kualitas layanan publik di seluruh OPD.
Wali Kota Wesly Silalahi menyambut baik kunjungan Ombudsman RI dan mengapresiasi penjelasan yang disampaikan.
Ia menegaskan bahwa Pemko Pematangsiantar terus berkomitmen meningkatkan mutu pelayanan publik, sebagai bagian dari tata kelola pemerintahan yang baik.
“Kami akan terus mendorong setiap OPD untuk memberikan layanan terbaik bagi masyarakat,” tegas Wesly. (SNC)
Laporan; Sabarudin Purba
